Weitere Beiträge zum Thema pv digest 2024/10
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Der Rubikon ist überschritten – Verlage stricken sich ein neues Grossosystem
Ende September veranstaltete der Gesamtverband Pressegrosso seine traditionsreiche Jahrestagung. Es dürfte die letzte in dieser Form gewesen sein. Denn das deutsche Pressevertriebssystem mit verlagsunabhängigen Großhandelsfirmen, die selbstbewusst eine Scharnierfunktion zwischen Verlagen und Einzelhändlern wahrnehmen, ist je nach Blickwinkel morsch und brüchig (zu teuer, innovationlangsam und nicht reformierbar) oder von der...
Blick zurück in die Zukunft: telefonierende KI erledigt jetzt 50% aller Servicevorfälle ohne menschliches Zutun.
KI-basierte Voicebots ermöglichen Kundenservicetelefonate ohne menschliches Zutun auf Seiten der Verlage. (Erst) drei Zeitungen nutzen diese Chance, gleichzeitig Kosten zu sparen und Abonnenten einen besseren Service zu bieten.