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Nach der Bestellung: das Onboarding bei 11 Digitalabos

Die Onboarding-Prozesse von 11 Pressemedien

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Kundenbindung Paid Content TZ

US-Zeitungen kooperieren bei Sport Paid Content

In den USA haben die rund 90 im Local Media Consortium (LMC) organisierten Lokalmedien ein zukunftsweisendes Kooperationsprojekt angekündigt

letzte Worte Kundenbindung Pricing

Der Preis der Freiheit

Freiheit ist unbezahlbar, denken Sie?

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Kundenbindung Paid Content TZ

3 Fragen am Ende des Bestellprozesses steigern Engagement und Haltbarkeit von Nikkei.com-Abonnenten

Über eine simple aber effektive Kundenbindungsmaßnahme der japanischen Wirtschaftszeitung bzw. ihres digitalen Ablegers

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Churn Kundenbindung

Kundenbindung: schon die ersten Sekunden nach einer Abobestellung sind entscheidend

Kundenbindung ist eine Aufgabe für die ersten Sekunden (!) eines Digitalabos, berichtet der ‘Chefoptimierer’ des Wall Street Journal.

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Kundenbindung

Blick zurück in die Zukunft: Gamification hat sich bei der Financial Times nicht bewährt

Was aus dem ‘Kompetenzkonto’ Knowledge Builder wurde

Analysen und Daten Kundenbindung

Gut gemeint ist nicht immer gut gemacht! Wie Zeitungsverlage mit Zustellreklamierern umgehen sollten

Wissenschaftler haben die Wirkung von Rabatten als Reaktion auf Zustellreklas untersucht

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Churn Kundenbindung

Digitalabos: schnell bestellt aber auch schnell gekündigt

Ein brennendes Thema für viele Anbieter von Digitalpresseabos ist derzeit die hohe Fluktuation (englisch Churn). Den sehr vielen Erfolgsgeschichten steht die Tatsache gegenüber, dass die neuen Digitalabonnenten ihre Abos auch sehr schnell wieder beenden.

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Kundenbindung

Engagement/Kundenbindung: die Financial Times lässt ihre Leser Kompetenzpunkte sammeln

Mit dem Angebot soll das Engagement der Abonnenten und damit deren Kundenbindung erhöht werden.

Analysen und Daten Kundenbindung

Einmalig umfangreiche Studie zu Kundenbindung& Nutzungsverhalten

"Die Häufigkeit der Nutzung lokaler Nachrichten ist der eine beste Faktor zur Vorhersage der Kundenbindung". Dieses Ergebnis einer Untersuchung von Forschern der Northwestern University in den USA ist zwar nicht mehr überraschend. Es fußt aber auf einer ungewöhnlich guten Datengrundlage. Und die Forscher stellen diesem Kernfazit weitere Ergebnisse und Schlussfolgerungen...

Nachrichten aus Verlagen und Verlagsvertrieben Kundenbindung

Blick zurück in die Zukunft: Das Kundenbindungsprogramm Sun Savers

The Sun betreibt das Kundenbindungsprogramm Sun Savers

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Wie blickt DIE ZEIT auf das Thema Churn? (Interview)

Interview mit Head of Product Management Sascha Bossen

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